في خطوة مثيرة للجدل، أصدرت شركة دلتا للطيران مذكرة جديدة تتضمن إرشادات صارمة تهدف إلى تحديد معايير المظهر للمضيفات. تتضمن هذه المذكرة قواعد واضحة حول الملابس الداخلية، وتأتي كجزء من "متطلبات المظهر" التي تهدف إلى توجيه الموظفين، سواء كانوا مرشحين أو موظفين حاليين، حول كيفية الظهور بشكل لائق خلال مراحل المقابلة والتدريب وأيضًا في مسيرتهم المهنية.
تؤكد دلتا في هذه المذكرة، التي تمتد على صفحتين، على أهمية العناية الشخصية، والشعر، والمجوهرات، والملابس. دعونا نستعرض أبرز النقاط التي تم ذكرها:
صرّح متحدث باسم دلتا لصحيفة ديلي ميل : "نحن نشجع المرشحين على أن يرتدوا الملابس المناسبة لتحقيق انطباع أولي رائع أثناء سعيهم للانضمام إلى صفوف مضيفات الطيران".
وأضافت المذكرة: "مضيفو طيران دلتا يمثلون واجهة الشركة، وتجربة خدمة العملاء تبدأ مع ارتداء المضيف لزيه الرسمي".
توضح دلتا أنه خلال يوم المقابلة، هناك بعض السلوكيات التي لن تُقبل:
شراب التوت مدبلج 2 الحلقة 66
تؤكد دلتا في المذكرة أنها ستعمل مع الموظفين لاستيعاب أي طريقة معينة من اللباس أو المظهر الجسدي تتفق مع المعتقدات أو الممارسات الدينية، ما لم يتسبب ذلك في خطر على السلامة أو عبء غير مبرر على الشركة.
تظهر هذه المذكرة التزام دلتا بتقديم تجربة متميزة لعملائها من خلال العناية بالتفاصيل والاحترافية. من المتوقع أن تثير هذه الإرشادات بعض النقاشات حول المعايير والحرية الشخصية، لكنها تعكس رؤية الشركة في الحفاظ على صورة متسقة ومهنية.